Online Πληρωμή συνεδρίας Κλείστε ραντεβού online

Όροι χρήσης

Όροι χρήσης

  • H αρχική διαγνωστική συνέντευξη και κάθε συνεδρία ψυχοθεραπείας, είτε αυτή πραγματοποείται στο ιατρείο, είτε είναι διαδικτυακή ή τηλεφωνική κοστίζει 60 ευρώ. Η ψυχιατρική επανεξέταση κοστίζει 50 ευρώ. Το κόστος για την έκδοση ιατρικής γνωμάτευσης είναι 40 ευρώ. Το κόστος για απλή συνταγογράφηση φαρμακευτικής αγωγής είναι 10 ευρώ. Η επίσκεψη και ψυχιατρική εξέταση ή συνεδρία κατ` οίκον κοστίζει 100 ευρώ.
  • Για ιατρικές υπηρεσίες που παρέχονται στο χώρο του ιατρείου ή κατ` οίκον, η πληρωμή γίνεται στο τέλος της επίσκεψης με μετρητά, με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μέσω vivawallet  ή μέσω της εφαρμογής i-bank Pay 4B της Εθνικής Τράπεζας. Για ιατρικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω internet ή τηλεφωνικά, η πληρωμή γίνεται στο τέλος της επικοινωνίας με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω του ιστότοπου www.nestoris.gr , μέσω vivawallet ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
  • Η κάθε συνεδρία διαρκεί 50 λεπτά, μέσα στα οποία περιλαμβάνεται και η ενδεχόμενη συνταγογράφηση φαρμακευτικής αγωγής. Λόγω έκτακτων περιστατικών και καθυστερήσεων στο πρόγραμμα του ιατρείου, οι οποίες τους τελευταίους μήνες στο πλαίσιο της πανδημίας είναι μεγαλύτερες, η έναρξη των συνεδριών μπορεί να καθυστερεί κατά 20-40 λεπτά περίπου, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη συνολική τους διάρκεια (50 λεπτά). Έτσι, θα ήταν καλό να μην έχετε κάποια άλλη υποχρέωση/ραντεβού για τις επόμενες 1,5 - 2 ώρες μετά την προγραμματισμένη ώρα έναρξης της συνεδρίας. Σε κάθε περίπτωση ο ιατρός προσπαθεί να υπάρχει η ελάχιστη δυνατή καθυστέρηση και να σας ενημερώνει έγκαιρα με μήνυμα στο κινητό για την πιθανότητα σημαντικής καθυστέρησης. Στο ενδεχόμενο οποιασδήποτε καθυστέρησης με υπαιτιότητα του ιατρού και εφόσον δεν μπορείτε να παρατείνετε την παραμονή σας στο ιατρείο, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνεδρία χωρίς οικονομική επιβάρυνση ή να παραμείνετε για μια συνεδρία μικρότερης διάρκειας με αντίστοιχη έκπτωση στο κόστος της. Εάν η προσέλευσή σας στο ραντεβού καθυστερήσει πάνω από 15-20 λεπτά και, λόγω προγράμματος του ιατρείου, δεν είναι εφικτή η  παράταση της συνεδρίας ώστε να συμπληρωθούν τα 50 λεπτά, τότε η συνεδρία θα είναι αναγκαστικά συντομότερη, χωρίς κάποια μείωση στο κόστος της. Όταν κάποια επίσκεψη ακυρωθεί με ευθύνη του ιατρού, τότε αυτή δεν χρεώνεται. Όταν μια επίσκεψη ακυρωθεί από την πλευρά του ασθενή μέχρι και την προηγούμενη μέρα, δεν χρεώνεται. Όταν ακυρωθεί την ημέρα πραγματοποίησής της, χωρίς την ύπαρξη σοβαρού κωλύματος, ή αν ο/η ασθενής δεν προσέλθει σε προγραμματισμένη συνεδρία χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς σοβαρό λόγο, τότε η συνεδρία χρεώνεται κανονικά. 
  • Ο ιατρός είναι πρόθυμος να απαντήσει σε ασθενείς τηλεφωνικά και σε γραπτά ή φωνητικά μηνύματα  κινητού τηλεφώνου, e-mail ή κοινωνικών δικτύων κατά τις εργάσιμες ημέρες, από τις 9:00 το πρωί μέχρι 11:30 το βράδυ. Ωστόσο συχνά, λόγω μεγάλου φόρτου εργασίας, ενδέχεται να απαντήσει με καθυστέρηση λίγων ωρών ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Παρακαλείσθε να επικοινωνείτε μαζί του τα Σαββατοκύριακα ή τις ημέρες των αργιών μόνο σε περίπτωση μεγάλης ανάγκης.
  • Ο ιατρός δεν αναλαμβάνει ασθενείς ηλικίας κάτων των 17 ετών. Επίσης δεν αναλαμβάνει ασθενείς με ιστορικό κατάχρησης ή εξάρτησης από ναρκωτικές ουσίες, ηρεμιστικά χάπια ή αλκοόλ καθώς επίσης και ασθενείς με νευρογενή ανορεξία, σοβαρές διαταραχές προσωπικότητας, νευροαναπτυξιακές διαταραχές (όπως αυτισμός, σύνδρομο Asperger κ.ά.), σοβαρά νευρολογικά νοσήματα (όπως νόσο Parkinson κ.ά.) και ανοϊκές διαταραχές.
  • Στους χώρους του ιατρείου λειτουργούν συσκευές κλιματισμού, αφύγρανσης, ιονισμού και καθαρισμού του αέρα από βλαβερά σωματίδια και μικροοργανισμούς. Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται παρά μόνο στο μπαλκόνι του ιατρείου. Η είσοδος και ο χώρος αναμονής του ιατρείου ελέγχονται με κάμερα για λόγους ασφαλείας. Το ιατρείο φυλάσσεται με συναγερμό.

 

 

Χρήση cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στο φυλλομετρητή του χρήστη (browser) κατά την πλοήγησή του στην web Εφαρμογή nestoris.gr. Στο nestoris.gr χρησιμοποιούμε cookies αυστηρά για τους παρακάτω λόγους:

  • την ορθή λειτουργία του ιστότοπου
  • την παροχή εξατομικευμένων λειτουργιών
  • την αναγνώριση του χρήστη
  • την προστασία και την εξατομίκευση των Δεδομένων του χρήστη

Συμπερασματικά τα cookies που χρησιμοποιούνται στο nestoris.gr ανήκουν στην κατηγορία των αναγκαίων για να υποστηριχτεί το σενάριο και η λειτουργικότητα της Εφαρμογής.

Στο nestoris.gr θέλοντας να ενισχύσουμε τους δείκτες εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας της Εφαρμογής μας, αναπτύξαμε κατά παραγγελία Επιγραμμικό Λογισμικό (online) με γνώμονα τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια των ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων και την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Έτσι, μειώσαμε τον αριθμό των cookies χρησιμοποιώντας μόνο τα αναγκαία cookies.

Cookies αναγκαία για τη λειτουργικότητα της Εφαρμογής nestoris.gr

Τα cookies αυτά είναι τεχνικά απαραίτητα για την πραγματοποίηση της σύνδεσης στην Εφαρμογή ή για την παροχή της υπηρεσίας Διαδικτύου την οποία έχει ζητήσει ο χρήστης.

Σε αυτήν την κατηγορία ανήκουν τα cookies που χρησιμοποιούνται για την αυθεντικοποίηση  - αναγνώριση ή/και διατήρηση του περιεχομένου που εισάγει / διαχειρίζεται ο χρήστης καθ’ όλη τη διάρκεια μιας σύνδεσης (session) στο nestoris.gr.

Τα cookies αυτής της κατηγορίας δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Εάν ρυθμίσετε τον browser σας, ώστε να μπλοκάρει τη χρήση αυτών των cookies η ιστοσελίδα ή ορισμένα τμήματα αυτής δεν θα λειτουργούν.

 

Iχνηλάτης (cookies)

Διάρκεια λειτουργίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ανάθεση επεξεργασίας

MSCC, mkt, wlidperf

Ένα έτος

Microsoft και θυγατρικές της

 

IgnoreCAW

Μεγαλύτερη του ενός έτους

Microsoft και θυγατρικές της

MSPRequ, uaid

Έως τη λήξη της συνεδρίας

Microsoft και θυγατρικές της

 

MSPRequ

Ένα έτος

Microsoft και θυγατρικές της

 

MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceId

Ένα έτος

Microsoft και θυγατρικές της

 

MicrosoftApplicationsTelemetryFirstLaunchTime

Ένα έτος

Microsoft και θυγατρικές της

 

www.nestoris.gr (αποδοχή cookies)

Μέχρι τη διαγραφή του

Χριστόφορος Νεστορής

Think.gr AE

Αποθηκευτικός χώρος περιόδου σύνδεσης

Συνεδρία χρήσης - session

Χριστόφορος Νεστορής

Think.gr AE

 

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η ακόλουθη ενημέρωση αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας στο πλαίσιο των ιατρικών υπηρεσιών που σας παρέχουμε στο ιατρείο, κατ` εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 και της σχετικής ελληνικής νομοθεσίας.

1. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε και από πού τα συλλέγουμε

Το ιατρείο μας επεξεργάζεται (λαμβάνει, διατηρεί και χρησιμοποιεί) τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) δικά σας ή συγγενών σας.
  • Δεδομένα και πληροφορίες που αφορούν την κατάσταση της υγείας σας και το ιατρικό ιστορικό σας. Τα δεδομένα αυτά μας τα παρέχετε εσείς όταν απευθύνεστε σε εμάς, ή μας τα παρέχει κάποιος τρίτος, αφού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (πχ ιατρός άλλης ιατρική ειδικότητας, μικροβιολογικό εργαστήριο κλπ), προκειμένου να λάβετε εσείς ή κάποιος τρίτος ιατρικές υπηρεσίες, ή προκύπτουν από την παροχή των ιατρικών υπηρεσιών υγείας του ιατρείου μας.

2. Ποιος είναι ο σκοπός και η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Το ιατρείο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο θεμιτό και νόμιμο για σαφώς καθορισμένους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω. Τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζεται το ιατρείο περιορίζονται στα απολύτως απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών αυτών. Οι σκοποί που το ιατρείο μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

  • Ο προγραμματισμός και η διενέργεια των ιατρικών σας επισκέψεων και εξετάσεων.
  • Η επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν στα ραντεβού σας, στις ξετάσεις, στη διάγνωση και στη θεραπεία σας.
  • Η αξιολόγηση και η γνωμάτευση των ιατρικών σας εξετάσεων.
  • Η παράδοση των αποτελεσμάτων των εξετάσεων.
  • Η κάλυψη κόστους υπηρεσιών από φορείς κοινωνικής ασφάλισης (ΕΟΠΥΥ, ασφαλιστικές εταιρείες κλπ).
  • Η έκδοση των απαιτούμενων φορολογικών παραστατικών.
  • Η ενημέρωσή σας για τυχόν νέες υπηρεσίες που παρέχει το ιατρείο.

Νομική βάση για τους ανωτέρω σκοπούς αποτελούν:

  • Η αναγκαιότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας για την ιατρική διάγνωση και θεραπεία σας αλλά και η μεταξύ μας σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών προς εσάς.
  • Η αναγκαιότητα εκτέλεσης υποχρεώσεων και άσκηση δικαιωμάτων στον τομέα του δικαίου της κοινωνικής ασφάλισης και κοινωνικής προστασίας, καθώς και οι όροι των σχετικών συμβάσεων.
  • Η συμμόρφωση με την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία, που επιβάλλει τη συλλογή στοιχείων για την έκδοση νόμιμου παραστατικού.
  • Η διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων, τόσο των δικών σας, όσο και των δικών μας.

3. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τα επεξεργαζόμαστε εντός του ιατρείου για τους σκοπούς και μόνο της παροχής της εκάστοτε υπηρεσίας. Κοινοποιούμε — όταν απαιτείται — δεδομένα σας στις αρμόδιες φορολογικές αρχές και οργανισμούς κοινωνικής ασφάλισης. Μόνο μετά από εντολή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να διαβιβαστούν σε τρίτους ή σε πρόσωπα που εσείς υποδεικνύετε. Το ιατρείο δε θα διαβιβάσει τα δεδομένα σας σε τρίτη χώρα ή σε διεθνή οργανισμό παρά μόνον κατόπιν αδείας σας και αφού διασφαλιστούν οι προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας.

4. Για πόσο χρόνο τηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν κατά το χρόνο που ορίζεται για κάθε ένα από αυτά στην εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και σε περίπτωση έγερσης αξιώσεως επί όσο χρόνο απαιτείται για την αμετάκλητη επίλυσή τους. Ειδικότερα και σύμφωνα με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας Ν.3418/2ΟΟ5 άρθρο 14, η τήρηση του ιατρικού αρχείου προβλέπεται για 10 έτη από την τελευταία επίσκεψή σας στο ιατρείο.

5. Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή με αίτημά σας στο ιατρείο μας να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

α) Δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή να μας ρωτήσετε ποια είναι τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε, για ποιους σκοπούς το κάνουμε, αν τα δίνουμε σε τρίτους και σε ποιους καθώς και άλλες σχετικές πληροφορίες. Επίσης έχετε το δικαίωμα να λάβετε δωρεάν αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων μετά από αίτησή σας.

β) Δικαίωμα διόρθωσης, δηλαδή να αιτηθείτε τη διόρθωση ανακριβών και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας.

γ) Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • όταν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν,
  • όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας επί της οποίας βασίστηκε η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία,
  • όταν τα προσωπικά δεδομένα σας υποβλήθηκαν σε επεξεργασία χωρίς την ύπαρξη της απαραίτητης νομικής βάσης. 

δ) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων σας και μέχρι να γίνει επαλήθευση,
  • όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής περιορισμό χρήσης αυτών,
  • όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων,
  • όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.

ε) Δικαίωμα φορητότητας, δηλαδή να αποστείλουμε τα δεδομένα σας σε πρόσφορο ηλεκτρονικό μέσο, ή/και σε έντυπη μορφή σε εσάς, ή σε πρόσωπο που θα υποδείξετε εσείς ή σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

στ) Δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχετε παράσχει για ζήτημα σχετιζόμενο με την προστασία προσωπικών δεδομένων και δεδομένων υγείας.


6. Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Το ιατρείο μας, έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζεται η εφαρμογή της νομοθεσίας και το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων.